Consideraciones Generales.
Ecosistema Digital Starbien S.A. (en adelante “Starbien” o “Starbien.life”) al igual que sus empresas relacionadas, considera la protección de los datos personales de sus usuarios como parte de la propuesta de valor del sitio web de Starbien.life (la “Plataforma”). El Usuario –definido adelante en este numeral- debe prestar su consentimiento de forma voluntaria, espontánea, expresa e informada a esta Declaración de Privacidad. Este consentimiento es un requisito esencial para poder contratar los productos y servicios disponibles en la Plataforma.
Para estos efectos, se entenderá como “Usuario” toda aquella persona natural que acceda a la Plataforma para adquirir o contratar los productos o servicios ofrecidos por los Sellers o que en cualquier forma interactúe con la Plataforma Asimismo, se entenderá como “Seller”, “Proveedor” o “Prestador”, toda aquella persona natural o jurídica que ofrece sus productos o servicios a Usuarios en la Plataforma de Starbien.
Esta Declaración de Privacidad aplica para todos los servicios y operaciones del tratamiento de datos de Starbien y de sus sociedades filiales y empresas relacionadas. A mayor abundamiento, el Usuario autoriza la transferencia de sus datos entre todas las empresas del grupo empresarial a que pertenece Starbien, en los términos del artículo 100 de la ley N° 18.045, sobre Mercado de Valores.
Los siguientes datos personales serán tratados:
Alias elegido para operar en la Plataforma.
Nombre, imagen personal (foto personal o foto del documento de identificación).
Rol Único Nacional (RUN).
Número de documento de cédula de identidad o identificación válida.
Datos de contacto (como número de teléfono, domicilio, e-mail).
Comunicaciones con y a través de la Plataforma.
Recetas y Órdenes Médicas que Usuarios elijan subir a funcionalidad Carpeta de Salud
Datos recopilados de manera automática, ya sea que el Usuario se encuentre registrado o no.
Información de los dispositivos desde los que se accede a la Plataforma y otros datos capturados automáticamente como el tipo o versión del navegador, sistema operativo, configuraciones, información sobre algunas de las aplicaciones descargadas y parámetros.
Dirección IP.
Datos acerca de los movimientos o actividad de los Usuarios y visitantes dentro de la Plataforma.
Datos sobre ubicación (geolocalización), que puede ser utilizada para
ofrecer servicios en ubicaciones cercanas al Usuario.
Datos para gestión de reclamos.
Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir, oponerse, ejercer portabilidad y bloquear su información personal, incluyendo su dirección de correo electrónico, y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. En el evento que el Usuario solicite la eliminación de sus datos personales o el término de su tratamiento, en dicho caso, se hace presente que Starbien podrá eliminar el perfil de dicho Usuario.
Por su parte, los Usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza de manera expresa e inequívoca a Starbien para que ésta pueda tratar sus datos personales, y comunicarla a los Proveedores nacionales o extranjeros de la Plataforma y empresas del grupo empresarial a que pertenece Starbien, así como a otros terceros nacionales o extranjeros, cuando sean utilizados con fines históricos, estadísticos o científicos, para estudios o investigaciones que atiendan fines de interés público o vayan en beneficio de la salud humana, o para el desarrollo de productos o insumos médicos que no podrían desarrollarse de otra manera.
Ante toda duda o inconveniente en relación con esta Política de Privacidad, no dude en escribir a contacto@starbien.life.
1.Información que recopilan nuestros sistemas
Starbien podrá recopilar y almacenar cierta información sobre la actividad de sus Usuarios. Según se indica en el numeral 1 precedente, sobre Consideraciones Generales, tal información puede incluir la URL de la que provienen, a qué URL acceden seguidamente, qué navegador están usando, y sus direcciones IP, así como las páginas visitadas y las búsquedas realizadas.
2.Derechos y Deberes de los Usuarios sobre sus Datos Personales
Los datos personales de los Usuarios deberán ser modificados o eliminados cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando hayan caducado. Asimismo, han de ser modificados cuando sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales entregados, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Los datos personales serán conservados sólo por el período de tiempo que sea necesario para cumplir con los fines del tratamiento. Luego de eso, deben ser suprimidos o anonimizados, sin perjuicio de las excepciones que establezca la ley.
3.Cookies
El Usuario y el público general del Sitio Web, conoce y acepta que Starbien podrá́ utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies").
Las Cookies son pequeños archivos que se utilizan para identificar un ordenador o computador o cualquier otro dispositivo. Estas permiten identificar Usuarios concretos y mejorar su experiencia de navegación por la web y que ayudan a personalizar los servicios de Starbien. También podremos ofrecer ciertas funcionalidades que sólo estarán disponibles mediante el empleo de Cookies.
Además, podremos compartir información sobre el uso que el Usuario haga de la Plataforma con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes podrán combinarla con otra información que les hayamos proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que hayan hecho de sus servicios.
También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Starbien, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.
También podremos utilizar las Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de nuestro sitio web.
Se deja expresamente establecido que esta política cubre la utilización de Cookies por parte del sitio web de Starbien, pero en ningún caso cubre la utilización de las Cookies de proveedores de productos y servicios que se publiciten a través de nuestro sitio web. De esta manera Starbien no es responsable ni controla el uso de cookies por parte de terceros.
4.Sitios de terceros
Los Usuarios, por medio del sitio web de Starbien, podrán acceder a links o sitios web de terceros, en cuyos casos se regirán por sus propias políticas de privacidad y confidencialidad.
Por lo anterior, esta Política de Privacidad no cubre las prácticas o políticas de terceros, siendo responsabilidad del Usuario tomar conocimiento e interiorizarse de las mismas.
Esta Política de Privacidad se integra a los Términos y Condiciones de contratación con Starbien y, en general, de cualquier tipo de relación con la misma.
5.Funcionalidad Carpeta de Salud
En la funcionalidad Carpeta de Salud, los Usuarios podrán subir voluntariamente Recetas, Órdenes Médicas u otros documentos, respecto de sí y de personas de quienes tenga su representación legal. La carga de dicha información deberá ser hecha por el Usuario a través de su cuenta previamente registrada en Starbien.
La finalidad de tratamiento de esta documentación se limita a su almacenamiento y comunicación a los terceros que el Usuario autorice expresamente, permitiendo al Usuario su consulta y visualización. El Usuario podrá eliminar dicha documentación de la Plataforma en todo momento, a través de su perfil de usuario, en la funcionalidad “Carpeta de Salud”.
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